Jobangebot: Mitarbeiter Ticketing & CRM (m/w/d)

Der F.C. Hansa Rostock ist der beliebteste und erfolgreichste Fußballclub in Mecklenburg-Vorpommern und darüber hinaus einer der bekanntesten Sportvereine in ganz Deutschland. Unser Team hinter dem Team sucht im Rahmen einer Neubesetzung ab 01.07.2021 unbefristet einen Mitarbeiter Ticketing & CRM (m/w/d) in Vollzeit. Klingt gut? Ist es auch!

Deine Aufgaben:

• Planung, Organisation und Führung des Kassendienstes an Spieltagen
• Organisation des Auswärtskartenverkaufs
• Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege von CRM- Prozessen / Aktualisierung der Customer-Relationship-Management (CRM) Datenbank
• Reporting
• Entwicklung von Vorschlägen zur Neukundengewinnung, Kundenaktivierung und Altkunden-Reaktivierung
• Optimierung von Kommunikationsprozessen und Abläufen im Bereich Ticketing
• Unterstützung der Vertriebs- und Werbeplanung im Bereich Ticketing
• Aufbau und Errichtung des Beschwerde Management/ Bündelung der Kommunikationskanäle
• Organisation des Versand- und Callcenters Ticketing
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Das bist Du:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts- oder Sportwissenschaften
• erste praktische Erfahrungen wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
• selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Organisationstalent
• Herz und Leidenschaft für den F.C. Hansa Rostock

Das bieten wir:

• Einblicke hinter die Kulissen eines Fußballvereins
• Eigene Verantwortlichkeitsbereiche
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Interesse geweckt? Dann komm an Bord der Kogge und bewerbe dich. Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail (PDF-Format) an: Sebastian Borchardt I sebastian-borchardt@fc-hansa.de

oder per Post an:
F.C. Hansa Rostock GmbH & Co. KGaA
Sebastian Borchardt
Kopernikusstraße 17c18057 Rostock

Noch 11 Tage bis zum Ligastart – Mustafa Kucukovic im Probetraining

Am heutigen Dienstag beginnt für die Drittliga-Mannschaft des F.C. Hansa die vorletzte Woche der Saisonvorbereitung.
Die Trainer Andreas Bergmann und Andreas Reinke haben die erste Trainingseinheit für 16.00 Uhr angesetzt und erwarten einen namhaften Probetrainierer. Der 26jährige Deutsch-Bosnier Mustafa Kucukovic, der das Fußballspielen in Gelsenkirchen erlernte, für den Hamburger SV 14 Bundesligaspiele und drei UEFA-Cup-Begegnungen bestritt und zuletzt beim zypriotischen Erstligisten Olympiakos Nikosia unter Vertrag stand, wird mindestens bis Donnerstag in Rostock bleiben und fünf Trainingseinheiten mit den Hanseaten absolvieren. Am Mittwoch und Donnerstag bittet das Rostocker Trainerduo die Spieler jeweils zweimal am Tag auf den Trainingsplatz, die Einheiten sind für 10.00 Uhr bzw. 15.00 Uhr angesetzt.

Nur einmal täglich wird an den folgenden beiden Tagen trainiert. Am Freitag ist eine Vormittagseinheit ab 10.00 Uhr geplant, während tags darauf das Abschlusstraining vor dem Benefiz-Spiel gegen den FC Bayern München noch nicht genau terminiert ist. Das Gastspiel des aktuellen Champions-League-Siegers in der Rostocker DKB-Arena findet dann am Sonntag ab 16.50 Uhr statt, ist bereits ausverkauft, wird aber live im NDR-Fernsehen übertragen.