04.11.2013 10:00 Uhr
FAQ – Fragen und Antworten für den Umtausch von „Hansa Forever“ Eintrittskarten
Die Veranstaltung „Hansa Forever" findet am 21.05.2016 statt. Was passiert nun mit meinen Eintrittskarten?
Alle Eintrittskarten können ab sofort umgetauscht werden. Bitte füllen Sie das nachfolgende FORMULAR aus und senden Sie Ihre Tickets zum Umtausch an:
F.C. Hansa Rostock e.V.
Stichwort: Umtausch
Trotzenburger Weg 14
18057 Rostock
Die Kartenpreise der neuen Veranstaltung am 21.05.2016 entsprechen nicht den Kartenpreisen vom 28.12.2015. Was passiert mit dem zu viel gezahlten Geld?
Die Eintrittskarten der „Hansa Forever"- Veranstaltung gelten nun als Gutscheine, mit denen neue Tickets für die Veranstaltung am 21.05.2016 gekauft werden können.
Überschüssiges Geld wird als Gutschrift erstattet. Bitte füllen Sie dazu das folgende Umtausch-PDF aus.
Ich kann am 21.05.2016 nicht! Ich möchte meine Tickets zurückgeben. Was kann ich tun?
Falls Sie am neuen Veranstaltungstermin nicht teilnehmen können, wenden Sie sich bitte an unsere Informationshotline: 01803 0 1965 0*(0,09 €/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/min) oder an hansa-jubilaeum@fc-hansa.de.
Kann ich meine Tickets im Fanshop umtauschen?
Leider nein. Da wir verschiedene Eintrittskartenpreise haben, kann der Fanshop die Karten nicht umtauschen. Eine Barauszahlung im Fanshop ist nicht möglich. Bitte senden Sie die Tickets an:
F.C. Hansa Rostock e.V.
Stichwort: Umtausch
Trotzenburger Weg 14
18057 Rostock
Gelten die „Hansa-Forever" – Tickets auch am 21.05.2016?
Nein, diese Karten gelten nicht. Die Karten müssen bis zum 11.05.2016 umgetauscht werden. Ein Umtausch am Veranstaltungstag an den Tageskassen ist ebenfalls nicht möglich.
DKB-VISA-Card als Eintrittskarte gegen Wacker Burghausen
Die DKB-VISA-Card ist Ihre Eintrittskarte beim F.C. Hansa in der DKB-Arena - seien Sie live gegen Wacker Burghausen dabei!
Die Kunden der Deutschen Kreditbank AG haben auch in dieser Saison eine ganz besondere Chance, die fantastische Atmosphäre in der DKB-Arena zu erleben und live dabei zu sein, wenn der F.C. Hansa Rostock ein Heimspiel bestreitet.
Für das Heimspiel gegen Wacker Burghausen hält die DKB, die sich seit dem Jahr 2000 beim F.C. Hansa engagiert, für ihre Kunden ein spezielles Angebot bereit:
Ihre DKB-VISA-Card ist Ihre Eintrittskarte
Sie und eine Begleitperson erhalten eine kostenfreie Eintrittskarte für das Heimspiel am selben Tag:
- bei persönlicher Anwesenheit mit einer gültigen DKB-VISA-Card und einem Ausweisdokument.
- ohne vorherige Anmeldung, da wir den Erhalt eines Tickets garantieren.
- an der DKB-Ticketausgabe auf dem Vorplatz ab 90 Minuten vor Spielbeginn, bis 15 Minuten nach Spielbeginn (bei Mehrfachveranstaltungen nach letztem Spielbeginn).
Hinweise: Wir bitten Sie um rechtzeitiges Erscheinen bis spätestens 15 Minuten vor Spielbeginn, da nur so der Zugang zum Veranstaltungsbeginn gewährleistet werden kann.
Das Spiel gegen Wacker Burghausen wird am Sonnabend, dem 09. November (14.00 Uhr) ausgetragen.
